20世紀(jì)80年代初，剛剛成立不久的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)，中國(guó)大陸第一家物業(yè)管理公司在此誕生，物業(yè)這一新名詞從無(wú)到有生長(zhǎng)在深圳創(chuàng)新的熱土，隨之在中國(guó)廣袤的城市里落地生根。
四十載之后，深圳依然是中國(guó)經(jīng)濟(jì)跳動(dòng)的脈搏，物業(yè)則已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)物管行業(yè)公司超過(guò)十萬(wàn)家，管理面積已經(jīng)超過(guò)200億平米，七億多人每天使用著物業(yè)提供的服務(wù)。
和大多數(shù)行業(yè)發(fā)展曲線相似，經(jīng)過(guò)第一階段“野蠻生長(zhǎng)”，物管行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，而后迎來(lái)第二階段“平臺(tái)變現(xiàn)”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)型物管公司尋求基礎(chǔ)服務(wù)之外的變現(xiàn)途徑。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，敢為人先的仍舊是深圳物業(yè)，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有溫度的家。

智慧園區(qū)的散文、論文與說(shuō)明書

“智慧園區(qū)是物理空間和數(shù)字空間結(jié)合，我們過(guò)去打造了一個(gè)物理的空間，智慧園區(qū)時(shí)代我們要打造一個(gè)數(shù)字的空間，數(shù)字的空間和物理的空間相互融合，使人們能夠有更好、更智能的體驗(yàn)。”中海物業(yè)旗下興海物聯(lián)總經(jīng)理周健龍表示。

智慧園區(qū)背后，是物業(yè)新的一平米『價(jià)值觀』。現(xiàn)實(shí)之中，一平方米的物理空間價(jià)值可以計(jì)量，但是一平方米數(shù)字空間的價(jià)值卻不可估量，在數(shù)字化、智能化的浪潮下，園區(qū)智慧化程度成為社區(qū)居民額外看重的一平米價(jià)值。
要提高每一平米物業(yè)的價(jià)值，智慧園區(qū)需要“三篇文章”的觀念融合：散文、論文、說(shuō)明書。
“我們過(guò)去把它當(dāng)做一個(gè)工程來(lái)看，是說(shuō)明書階段，技術(shù)和應(yīng)用理論不成體系，都是工程商或者設(shè)備商思維，所以我們需要提高論文水平，有了更好的論文水平，我們還要會(huì)講散文，讓技術(shù)更好地服務(wù)于使用者?！敝芙↓?zhí)岬健?/p>

智慧園區(qū)正處于從概念炒作到商業(yè)落地的后增長(zhǎng)周期，重視實(shí)效是本階段的明顯特征。中海物業(yè)在多年實(shí)踐中總結(jié)，“五看”是任何一個(gè)社區(qū)都需要的基礎(chǔ)剛需，五看即“看車場(chǎng)、看人行、看門禁、看設(shè)備、看對(duì)講”。
對(duì)車輛，智慧園區(qū)可以高精度高安全性的車牌識(shí)別，安全、便捷的移動(dòng)無(wú)感支付，實(shí)現(xiàn)車行業(yè)財(cái)一體化管理；對(duì)行人，智慧園區(qū)可以高穩(wěn)定性的快速AI識(shí)別、多模開門方式，特定人群的區(qū)別對(duì)待，實(shí)現(xiàn)寬嚴(yán)有度；
在華為云上建設(shè)的云對(duì)講，既能保障高穩(wěn)定性的視頻通話和遠(yuǎn)程開門服務(wù)，也能節(jié)省大量的垂直布線成本，同時(shí)輔以在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，技術(shù)專家共享，減少了安管崗位，提升了安保能力。
這一切有賴于一套健壯的基礎(chǔ)架構(gòu)與應(yīng)用平臺(tái)，中海物業(yè)選擇和華為云合作，基于華為數(shù)字平臺(tái)，利用華為云“邊云協(xié)同”的技術(shù)架構(gòu)，通過(guò)“城市中心+項(xiàng)目”的方式變革建筑管理運(yùn)行模式，推進(jìn)各園區(qū)項(xiàng)目的“3-3-3運(yùn)行管理模式”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)替人、技術(shù)助人、提供更有溫度的服務(wù)。

“3-3-3”運(yùn)行管理模式：
一類重復(fù)且低價(jià)值的“機(jī)械”工作通過(guò)先進(jìn)的“人工智能”技術(shù)替代；
一類重要而業(yè)主感知不深的工作，由城市中心專業(yè)人員“遠(yuǎn)程作業(yè)”、“集中管理”和“線上指揮”；
一類不可替代的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客服務(wù)工作，從“嚴(yán)防死守”到“微笑服務(wù)”，用技術(shù)輔助服務(wù)，讓客戶感受到溫暖，讓工作更有價(jià)值，讓員工更有成就。

智慧園區(qū)行業(yè)廠商意識(shí)到，智慧園區(qū)建設(shè)既需要技術(shù)上的共識(shí)，也需要“三篇文章”觀念上的共識(shí)。
近日全國(guó)智標(biāo)委召開智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作組成立會(huì)，智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作組由華為擔(dān)任組長(zhǎng)單位，興海物聯(lián)憑借對(duì)智慧園區(qū)場(chǎng)景的理解力與豐富的智慧區(qū)落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受邀參加工程標(biāo)準(zhǔn)《智慧園區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》“智慧應(yīng)用管理”內(nèi)容的編制,并與華為聯(lián)合編制《智慧園區(qū)設(shè)計(jì)圖集》。

以華為云為基底，興海物聯(lián)定位智慧園區(qū)解決方案商

只有新技術(shù)密集地應(yīng)用在智慧園區(qū)建設(shè)當(dāng)中，智慧園區(qū)才更有價(jià)值。
“華為是智慧園區(qū)領(lǐng)域，云管邊端基礎(chǔ)技術(shù)儲(chǔ)備最全、能力最強(qiáng)的選擇。所以，我們選擇與華為做底層技術(shù)合作。”周健龍說(shuō)道。
中海物業(yè)早在2013年開始探索智慧園區(qū)一些特定場(chǎng)景，如停車場(chǎng)的智慧化，初期智慧園區(qū)落地以單項(xiàng)目、單系統(tǒng)為主，項(xiàng)目應(yīng)用有價(jià)值，但更大價(jià)值難以挖掘。
2018年，中海物業(yè)與華為在智慧園區(qū)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)從單系統(tǒng)->單平臺(tái)->大平臺(tái)加能力中臺(tái)的進(jìn)化。中臺(tái)是大規(guī)模建設(shè)智慧園區(qū)時(shí)降本增效的核心能力，可以大幅度減少軟件開發(fā)成本和硬件建設(shè)成本，最重要的，這套架構(gòu)可以支持中海物業(yè)規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、定制化快速?gòu)?fù)制業(yè)務(wù)到其他園區(qū)。

針對(duì)行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)和智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)，華為、興海物聯(lián)面向行業(yè)推出了智慧園區(qū)解決方案。
華為云在智慧園區(qū)解決方案中提供三大業(yè)務(wù)能力：

第一是邊云協(xié)同的連接，通過(guò)智能邊緣IEF，企業(yè)集成ROMA，物聯(lián)網(wǎng)IoT，使園區(qū)設(shè)備和系統(tǒng)互聯(lián)互通；
第二是數(shù)據(jù)融合，通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)DAYU，沉淀園區(qū)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，加快園區(qū)數(shù)據(jù)共享；
第三是全棧全場(chǎng)景AI，通過(guò)智能視頻服務(wù)，提供豐富的視頻智能場(chǎng)景，助力園區(qū)智能化升級(jí)。

興海物聯(lián)智慧大屏

這種可以規(guī)模復(fù)制的架構(gòu)與能力讓興海物聯(lián)在行業(yè)內(nèi)先行一步，因此興海物聯(lián)提出，要做“智慧園區(qū)解決方案商”?！拔覀冋J(rèn)為在巨頭和單體的供應(yīng)商之間，需要有一個(gè)中型生態(tài)商，在智慧園區(qū)生態(tài)中，興海物聯(lián)起到助推劑和融合劑的作用，這就是解決方案商?！敝芙↓埧偨Y(jié)表示。
以華為云構(gòu)建技術(shù)底座，在保證園區(qū)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，優(yōu)化園區(qū)管理成本，實(shí)現(xiàn)降本增效，基于華為“端/邊/管/云”協(xié)同的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)興海物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)可產(chǎn)生的運(yùn)行效益，按照理論值測(cè)算每年釋放數(shù)億元產(chǎn)能。每年節(jié)約的工程施工和設(shè)備升級(jí)成本，按照理論值測(cè)算可達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
“締造可持續(xù)生長(zhǎng)的智慧園區(qū)”是興海物聯(lián)的愿景，華為云提供了隨智慧園區(qū)不斷演進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，在技術(shù)層面建立規(guī)則，在應(yīng)用層面通過(guò)技術(shù)支持，智慧園區(qū)可以持續(xù)滿足人們不同階段、不同時(shí)期、不同層面的個(gè)性需求和智能體驗(yàn)。
誰(shuí)不想擁有這一平米未來(lái)呢？