助力新基建 共謀新機(jī)遇 | 興海物聯(lián)應(yīng)邀參加物業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型沙龍
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2020年5月22日下午,由廣州國(guó)際智慧物業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)發(fā)起的“科技巨頭與物業(yè)龍頭的碰撞——物業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型”沙龍舉行,這是廣州國(guó)際智慧物業(yè)博覽會(huì)預(yù)熱的首場(chǎng)重磅活動(dòng),中海物業(yè)興海物聯(lián)總經(jīng)理周健龍應(yīng)邀參加,與華為、阿里、騰訊的行業(yè)“大咖”們共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
圓桌論壇環(huán)節(jié):右一興海物聯(lián)
科技賦能物業(yè)轉(zhuǎn)型 助力社區(qū)服務(wù)提升
新基建浪潮下,物業(yè)管理行業(yè)迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三座大山:場(chǎng)景復(fù)雜、投入高昂、數(shù)據(jù)割裂。物業(yè)企業(yè)迫切需要科技賦能,實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)服務(wù)到增值服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
在轉(zhuǎn)型的過程中,
如何降低高昂的信息流轉(zhuǎn)成本?
如何提升效率,提升用戶體驗(yàn)?
如何刷新戰(zhàn)略,掘金社區(qū)經(jīng)濟(jì)的藍(lán)海?
基于賦能智慧社區(qū)服務(wù)、助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的愿景,中海物業(yè)興海物聯(lián)基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過“城市中心+項(xiàng)目”的方式變革建筑管理運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)技術(shù)替人、技術(shù)助人、提供更有溫度的服務(wù),讓建筑空間內(nèi)的每個(gè)人都能享受科技帶來的美好。
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智慧社區(qū)解決方案 推動(dòng)物管全面升級(jí)
智慧化管理是物業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),中海物業(yè)作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),緊跟時(shí)代步伐,明確提出數(shù)字化、信息化戰(zhàn)略,以興海物聯(lián)為抓手,用科技賦能智慧園區(qū),與行業(yè)持續(xù)打造“有智慧、有溫度、可生長(zhǎng)”的幸福美好空間。
作為中海物業(yè)智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的制定者與踐行者,興海物聯(lián)深諳園區(qū)管理痛點(diǎn),與華為聯(lián)合打造了基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的智慧社區(qū)解決方案,其采用了“3-3-3運(yùn)行管理模式”,即1/3重復(fù)且低價(jià)值的“機(jī)械”工作用先進(jìn)的“人工智能”技術(shù)替代;1/3重要而業(yè)主感知不深的工作,由城市中心專業(yè)人員“遠(yuǎn)程作業(yè)”“集中管理”和“線上指揮”;1/3不可替代的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客服務(wù)工作,用技術(shù)輔助服務(wù),從“嚴(yán)防死守”到“微笑服務(wù)”,讓客戶感受到溫暖。
興海物聯(lián)分享對(duì)中海智慧社區(qū)的理解
基于“3-3-3運(yùn)行管理模式”,興海物聯(lián)的智慧社區(qū)解決方案可以實(shí)現(xiàn)“園區(qū)人員出入管理、車輛出入管理、視頻監(jiān)控、設(shè)備管理、園區(qū)對(duì)講、物業(yè)客服”六方面的全方位管理提升。當(dāng)前,智慧社區(qū)解決方案已在深圳中海華庭落地,自2017年園區(qū)樣板項(xiàng)目運(yùn)行至今,整體運(yùn)營(yíng)和管理效率得到提升,并持續(xù)維持著較高的客戶滿意度。
科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展,遠(yuǎn)見引領(lǐng)未來,物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迎來了戰(zhàn)略機(jī)遇期,興海物聯(lián)將持續(xù)深耕行業(yè),不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)與更多合作伙伴的“共享、共創(chuàng)、共贏”,一起譜寫智慧社區(qū)新篇章。
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